お問い合わせ
「キメ☆コミ」に関するご質問は下記よりメールでご連絡ください。
※電話サポート一時休止についてのお知らせ※
国内の新型コロナウィルス感染拡大に伴い、カスタマーサポートセンターのお電話で
のサポートを一時休止しております。
恐れ入りますが、メールにてお問い合わせくださいませ。
※冬季休業について※
弊社では、誠に勝手ながら、以下の日程は冬季休業とさせていただきます。
12月27日〜1月4日
※冬季休業中にいただいた問合せへの回答は1月6日以降の対応となりますのでご了承ください。
休業期間の前後は、多数のお問い合わせを頂戴する可能性がございますため、返信までにお時間をいただく場合がございます。
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
【営業時間】
月〜金 11時〜17時
※土日祝祭日、年末年始、夏期休業日はお休みです。
※営業時間外もメールは受付いたしますが、返信はサポートセンター営業時間内とさせて頂きます。
お問い合わせ内容によっては返信に2〜3営業日程度お時間をいただく、場合によって調査にお時間をいただく、また返信出来ない場合がございます。
お客様のメールフィルター機能の設定により返信が届かない場合がありますので、あらかじめメールフィルター機能の設定を当社からのメールが受信できるよう変更してください。
万が一メールが届かない場合は当社では一切の責任を負いかねます。
メールでのお問い合わせの際には、絵文字は使用しないようお願いします。
お問い合わせの場合はサイト名称・ご使用機種名を確認の上、お問い合わせください。
お問い合わせの際には、当サイトご登録時に発行された決済番号（決済情報番号）をご一緒にご連絡下さい。
決済番号（決済情報番号）はお客様のご利用状況をご確認する上で必要な情報となります。
決済番号（決済情報番号）のご確認手順は下記のとおりとなっております。
※退会は会員ログインされている方のみ行えます。
■ドコモ払い 決済番号
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050-5538-0911
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